基本問題
自動研討會是什麼？
把錄好的講座影片，照你設定的時間自動「開場」。觀眾報名、收提醒、準時進場，看到的就像一場正在進行的研討會：所有人同一個進度、不能快轉，影片播到你設定的秒數就跳出優惠。你只要講好一次。
觀眾會不會知道是錄好的？
觀看室照真實時間同步播放，所有人看到同一個進度。想讓講座更有互動感，可以自己設定聊天內容、在觀看室顯示人數（範圍由你設定），或改用真人直播。怎麼介紹這場研討會，由你決定。
可以做真人直播嗎？
可以。建立研討會時選「真人直播」，在直播間一鍵建立 Daily 直播間（觀眾在觀看室裡直接看），或貼上 YouTube 直播、Zoom、Google Meet、Teams 連結。提醒、優惠、出席紀錄都跟自動研討會一樣運作，直播結束後貼上錄影就有回放。
影片要放在哪裡？
YouTube（可以設成不公開）或任何 MP4 網址都可以。建立精靈貼上網址就會判斷來源，MP4 會自動讀出片長。
報名頁可以放在我自己的網站嗎？
可以放一顆報名按鈕或連結在你的網站，點了到報名頁。為了安全，報名頁本身不開放用 iframe 嵌入其他網站。
提醒與名單
提醒會從誰的 WhatsApp 送出？
從你團隊連結的 WhatsApp 官方帳號送出。官方 API 規定主動通知要用 Meta 核准的範本訊息，後台有範本頁可以選用與測試。沒有連 WhatsApp 也能只用 Email 提醒。
報名的人會進到哪裡？
每位報名者會自動建成你後台 CRM 的一筆名單，帶著報名的研討會、場次、推薦碼與 UTM 來源；之後的出席、看到第幾分鐘、有沒有點優惠也會記在他身上。
團隊夥伴可以幫忙推廣嗎？
可以。每位夥伴有自己的報名連結與 QR Code（帶推薦碼），透過他報名的人自動歸到他名下，不會被別人拿走；夥伴在推廣中心看得到自己的報名、出席與團隊排行。
可以串接我現在的 CRM 或自動化工具嗎？
可以用 Webhook：報名、出席、點優惠、看回放時即時推送到 Zapier、Make、n8n 或你自己的網址，每次推送都附 HMAC 簽章讓你驗證。
方案與付款
試用要綁信用卡嗎？
不用。填好團隊名稱與管理員資料就開通，試用期間就能建研討會、收報名、發提醒（名單與帳號數用試用上限）；試用中或到期後再到後台「方案與付款」選方案刷卡。
試用到期沒付款會怎樣？
團隊成員暫時不能登入，資料會保留。管理員在登入頁按「前往付款續用」，付款後立刻恢復。
可以用哪些幣別付款？
馬幣、台幣、美金或人民幣，用信用卡付款。年繳只要付 10 個月的費用。訂閱期間要換幣別，需先取消原本的訂閱。
怎麼升級、降級或取消？
在後台「方案與付款」直接換方案，差額依剩餘天數計算；換卡、看發票、取消訂閱也在同一頁。取消後不會再扣款。
方案的名單、帳號上限是什麼意思？
名單＝團隊 CRM 的名單總數；帳號＝團隊可登入的人數；官方帳號＝連結的 WhatsApp、LINE 等官方帳號數。快到上限時後台會提醒，客人自己報名進來的名單不會因為額滿被擋掉。
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