AI 小編與私訊收件匣
所有管道的私訊集中在一個畫面，AI 先回、需要你時才通知你。
所有私訊一個收件匣
WhatsApp、LINE、Facebook Messenger、Instagram 私訊和網站聊天，全部在同一個畫面回覆。
- •每段對話看得到客人來源與過去紀錄
- •團隊成員一起回覆，回過的內容大家都看得到
AI 小編 24 小時回覆
匯入官網、商品與常見問題，AI 照你的品牌口吻回答，找不到答案就說會請真人回覆，不亂編。
- •自訂品牌人設、語氣、禁止說的話
- •每則回覆先查你的知識庫
- •可設回覆延遲與深夜靜音時段，像真人一樣自然
該真人接手時自動轉給你
客人要求真人、問到價格成交、或情緒不好時，AI 停下來並通知負責人。
- •站內通知＋手機通知
- •轉真人後 AI 不再插話
- •處理完一鍵交還 AI
網站聊天小工具
一行嵌入碼裝到你的網站，訪客的問題跟 WhatsApp 進同一個收件匣，AI 一樣自動回。
名單與跟進
每個來問的人都自動變成名單，知道他從哪裡來、問過什麼、該怎麼跟進。
名單自動進 CRM
私訊的客人自動建成名單，帶來源、標籤與對話紀錄，跟進進度一目了然。
- •手動新增、Excel 匯入
- •重複名單合併
- •家人關係連結
群發與自動旅程
依標籤、來源分群發送；畫出「加入後第 1 天、第 3 天」的自動跟進流程，不用每天手動發。
- •8 條現成旅程範本：新名單歡迎、點連結跟進、研討會收單、購買後回購、沉睡喚醒等
- •選好發送管道一鍵套用，改文字就能用
- •視覺化旅程編輯器：條件分支（標籤、熱度、是否購買）、A/B 分流
導流連結追蹤
每支影片、每則貼文各給一條短網址，點了直接開 WhatsApp／LINE／Messenger 對話，看得到哪一條帶來多少詢問。
顧客中心
同一個人在 WhatsApp、LINE、FB 傳訊息，自動併成同一份顧客檔案，記錄第一次接觸與來源。
互動行銷遊戲
輪盤、刮刮樂、問卷、每日簽到、集點卡，一條連結分享出去，玩過的人自動進顧客檔案、貼上活動標籤。
- •獎項權重與庫存由系統控管，結果由伺服器決定
- •一人一次或一天一次，防重複參加
- •兌換碼核銷、匯出參加名單
預約與成交
從詢問、預約到成交，每一關都接得起來。
線上預約
客人自己挑時段預約諮詢或到店，自動提醒。
Email 行銷
電子報、自動化信件、開信與點擊追蹤。
自動研討會
錄好的說明會每天自動開場，限時優惠、提醒、回放全自動，報名名單直接進 CRM。
成交漏斗
從名單、跟進到成交的每一關轉換率，看出卡在哪裡。
AI 成效報表
AI 回了多少則、轉真人幾次，知道 AI 幫你省下多少時間、哪裡還要補資料。
客服績效
每位客服回了幾則、回覆速度多快、5 分鐘內回覆的比例，還有哪些客人等超過 15 分鐘沒人回。
- •可看 7／30／90 天
- •只算真人接住客人的那一則，AI 先回的不算
各方案包含哪些功能，看 方案比較表。
社群經營
發文、留言、短影音素材都在同一個後台。
社群排程發文＋AI 影片
一次排好 FB、IG、TikTok、YouTube、Threads 的貼文；AI 影片與數字人幫你做短影音素材。
LINE 官方帳號中心
好友名單、標籤群發、關鍵字自動回應、圖文選單，在同一個後台管理。
留言自動私訊
粉絲在 FB／IG 貼文留言關鍵字，自動私訊送出連結或優惠碼。Meta 留言權限審核通過後開放。
留言中心
各平台留言集中管理，AI 判斷負評與高意圖留言並提醒你。隨留言權限開放。