FAQ
常見問題
各產品的細節問題，可以到該產品的介紹頁查看。
產品要分開買嗎？
AutoChat、研討會工作室、AI 短影音、Automail、AI 代發貨可以各自開通試用，每個產品有自己的方案；較高的方案會包含其他產品的部分功能（例如 AutoChat 專業方案起有內容工具）。AI 帶貨引擎給有團隊、有公司產品的品牌，預約示範後一起開通。
可以先試用嗎？要綁信用卡嗎？
可以。填表就能開通自己的專屬網址，試用期間不用綁信用卡，到期前在後台選方案付款即可。
支援哪些國家與語言？
介面是繁體中文，為馬來西亞與台灣的商家設計。價格可選馬幣或台幣；AI 回覆與導購腳本可以寫中文、馬來文、英文。
AI 會不會亂回答客人？
AI 先查你匯入的官網、商品與常見問題再回答，找不到答案就說會請真人回覆。客人要求真人、問到成交或情緒不好時，AI 會停下來通知你。
WhatsApp 用的是官方 API 嗎？
可以接你自己的 WhatsApp 官方帳號（Meta 官方 API）。官方 API 主動發訊要用 Meta 核准的範本，後台有範本頁可以管理。
資料放在哪裡？會被拿去訓練 AI 嗎？
每家公司的資料彼此隔離，只有你的團隊看得到。你的客人名單與對話不會拿去訓練公開的 AI 模型。
AI 點數是什麼？
寫腳本、生成影片、畫圖等 AI 功能會用到點數，每次用之前畫面都會顯示要幾點。付費方案每月送點數；生成失敗會自動退點。
可以隨時取消嗎？
月繳隨時可以在後台取消，用到這期結束。年繳一次付 10 個月的錢、用 12 個月。